Tourismus Qualitätsmarke

Präsentation

Um Sie immer besser willkommen zu heißen und die Qualität der touristischen Dienstleistungen in Frankreich zu verbessern, hat der Staat die Marke Qualité Tourisme ™ geschaffen.

  • Tourismus Qualitätsmarke - © Office de Tourisme de Manigod
Die Marke Qualité Tourisme wurde vom französischen Tourismusministerium gegründet.

Tourismusbüros setzen diese Marke um und arbeiten daran, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Um die Einhaltung dieses Ansatzes sicherzustellen, werden Audits durchgeführt, um die Anwendung des Benchmarks für jeden Dienst jeder Tourismusstruktur zu kontrollieren. Das Tourismusbüro von Manigod wurde am 6. und 7. November 2017 geprüft und am 12. Dezember 2017 mit der Qualité Tourisme-Marke ausgezeichnet. Das Tourismusbüro wird die Marke in diesem Jahr im Jahr 2021 erneuern. Das Tourismusbüro von Manigod verpflichtet sich, die Qualität der folgenden Dienstleistungen zu respektieren: Ein persönlicher Empfang, der von kompetenten Mitarbeitern bereitgestellt und auf den Kunden aufmerksam gemacht wird. Die Übermittlung klarer und präziser Informationen. Ein komfortabler und einladender Ort der Information. Besonderes Augenmerk wurde auf Kundenbewertungen und die Bearbeitung von Beschwerden gelegt. Kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen und Einrichtungen des Tourismusbüros von Manigod. Die Struktur verpflichtet sich auch, die vielen anderen Kriterien des Qualitätsansatz-Benchmarks durch ihre Dienstleistungen zu berücksichtigen: Empfang, Werbung, Animation und Marketing. Die Marke Qualité Tourisme vereint unter einem Banner die Qualitätsinitiativen mehrerer Tourismusakteure in Frankreich. Dies ist eine Garantie für Vertrauen und Servicequalität zwischen Fachleuten und Besuchern. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Ministeriums für Tourismus: www.entreprises.gouv.fr/marques-nationales-tourisme Weitere Informationen zur Marke Tourism Quality finden Sie hier Das Hotelrestaurant Les Sapins verpflichtet sich auch zur Einhaltung der Qualitätsverfahren im Zusammenhang mit der Erlangung des Tourismusqualitätszeichens.